今日の朝、お客様から悲痛な声で電話がありました。『システムが動きません！どうすればよいのでしょうか（？）』 去年の夏に立ち上げたとある生産工場のシステムです。 情報システム屋がもっとも嫌う電話です。 電話にて状況を確認すると…システム全てが使…